Politica de cookies

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate de browser pe dispozitivul tău atunci când vizitezi un site web. Acestea permit site-ului să-ți recunoască dispozitivul la vizitele ulterioare și să îți ofere o experiență mai bună.

Cookie-urile NU pot accesa alte fișiere de pe dispozitivul tău și nu pot conține viruși sau programe malware.

(a) Cookie-uri esențiale (strict necesare)

Necesare pentru funcționarea site-ului — NU pot fi dezactivate. Includ cookie-uri pentru reținerea coșului, securitatea sesiunii și funcționarea formularelor.

(b) Cookie-uri de analiză și performanță

Ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul. Folosim:

• Google Analytics 4 — analiză agregată de trafic;
• Microsoft Clarity — heatmaps și înregistrări de sesiuni anonime (fără date personale);
• Shopify Analytics — vizite și produse vizualizate, în statisticile magazinului nostru Shopify.

(c) Cookie-uri de marketing

Folosite pentru remarketing și măsurarea eficienței reclamelor:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — remarketing și măsurarea conversiilor;
• Google Ads — remarketing pe rețeaua Google.

_ga, _ga_* (Google Analytics) — Durată: 2 ani — Scop: analiză trafic anonimă

_fbp, _fbc (Meta Pixel) — Durată: 90 zile — Scop: tracking conversii și remarketing

lvr_vid (Livraro, marketing) — Durată: 1 an — Scop: un identificator aleatoriu al vizitatorului, trimis către Meta doar criptat (SHA-256), pentru măsurarea conversiilor. Se setează numai dacă accepți cookie-urile de marketing.

lvr_ph (Livraro, marketing) — Durată: 1 an — Scop: amprenta criptată (SHA-256) a numărului de telefon, salvată după ce completezi un număr valid în formularul de comandă, pentru măsurarea conversiilor Meta. Nu conține numărul în clar. Se setează numai dacă accepți cookie-urile de marketing.

_clck, _clsk (Microsoft Clarity) — Durată: 1 an / 1 zi — Scop: heatmaps și recordings anonime

_shopify_y, _shopify_s (Shopify Analytics) — Durată: 1 an / 30 minute — Scop: numărarea vizitatorilor și a vizitelor în statisticile Shopify. Se setează numai dacă accepți cookie-urile de analiză.

livraro_consent (Livraro, stocare locală în browser, nu cookie) — Durată: până o schimbi — Scop: alegerea ta despre cookie-uri.

lvr_stats (Livraro, sessionStorage, nu cookie) — Durată: până închizi fila — Scop: sursa vizitei și pașii deja numărați în statisticile noastre de vânzare, ca să nu fie numărați de două ori. Nu conține date personale. Se folosește numai dacă accepți cookie-urile de analiză.

(1) Banner-ul de pe site — la prima vizită, îți afișăm un banner cu opțiunea de a accepta sau respinge cookie-urile non-esențiale.

(2) Setările browserului:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

(3) Opt-out specific:

• Google Analytics Opt-Out
• Meta / Facebook Opt-Out

Notă: dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului.

Putem actualiza această politică periodic pentru a reflecta modificări ale legislației sau ale modului în care folosim cookie-urile. Verifică această pagină din când în când pentru cele mai recente informații.

Email: office@livraro.ro
Telefon: 0774 128 934